Quelque chose ne va pas ? Nous allons régler ça.
Envoyez-nous votre numéro de commande et quelques photos dans les 14 jours suivant la livraison. Nous examinons chaque demande et répondons par courriel.
Ce que nous pouvons faire
Autocollants personnalisés
Réimpression gratuiteIls sont imprimés avec votre illustration et ne peuvent donc pas être retournés. En cas de défaut d'impression, de dommage pendant la livraison ou d'erreur de notre part, nous réimprimons la commande sans frais.
Designs Sticksy
Remboursement ou remplacementLes autocollants qui portent nos propres illustrations peuvent être retournés non utilisés et dans leur état d'origine, contre un remboursement ou un remplacement.
Toutes les demandes doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant la livraison. De légères différences de couleur entre un écran et une impression sont normales et ne sont pas couvertes.
Lire la politique de retour complèteLes prochaines étapes
- 1
Nous examinons votre demande
Notre équipe regarde vos photos et les détails de votre commande, généralement en un jour ouvrable.
- 2
Nous vous envoyons la suite par courriel
Il s'agit d'une confirmation de réimpression ou d'instructions de retour, selon le produit.
- 3
Réimpression ou remboursement
Les réimpressions passent directement en production. Les remboursements sont versés sur votre mode de paiement d'origine dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.